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Bibliothèque numérique du Conseil départemental de la Mayenne

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Modalités d'inscription

Comment s'inscrire ?

1. Être inscrit dans une bibliothèque du département (une vérification sera effectuée)

2. Remplir le formulaire d'inscription. Votre demande d'inscription sera vérifiée et validée par un administrateur de la bibliothèque départementale.

La vérification des inscriptions se fait sur les horaires d'ouvertures de la bibliothèque départementale (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00).

Quel identifiant choisir ?

Lors de votre inscription il vous sera demandé de choisir un identifiant. Cet identifiant vous permettra de vous connecter par la suite au site.

Vous êtes libre de le choisir.

Il ne doit pas contenir d'espace.

Attention, il sera impossible de le modifier par la suite !

Comment se connecter ?

1. Cliquez en haut à droite sur  

2. Renseignez votre identifiant et votre mot de passe

J'ai oublié mon mot de passe, comment faire ?

Réinitialisez votre mot de passe en utilisant ce formulaire.

Un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé (Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables).

Combien de temps dure l'abonnement ?

L'abonnement dure le temps de  votre abonnement à  votre bibliothèque. Lorsque vous vous réabonnerez à votre bibliothèque pensez à vous réabonner à la médiathèque numérique.

Comment se réabonner ?

Réabonnez-vous en utilisant ce formulaire

Un mineur peut-il s'inscrire ?

Un mineur a la possibilité de s’inscrire à la médi@thèque numérique. L’accès se fait sous la responsabilité de ses parents car tous les contenus ne sont pas adaptés à un public jeunesse. Toutefois, une sélection de documents destinés à la jeunesse est proposée sur la page d’accueil dans le menu "Jeunesse"

Comment savoir si mon compte a expiré ?

Après avoir renseigné votre identifiant et votre mot de passe un message s'affichera juste en dessous de votre saisie pour vous indiquer que votre compte a expiré :

J'ai oublié mon identifiant, comment faire ?

Utilisez ce formulaire et  choisissez la catégorie "Information pratique". Précisez ensuite dans votre message que vous avez oublié votre identifiant en rappelant votre prénom, votre nom et votre bibliothèque d'inscription.
 

FAQ

Combien de documents peut-on consulter ?

Vous pouvez emprunter et télécharger jusqu'à 20 titres pour une durée de 21 jours sur Prêt numérique (PNB)


 Et visionner des films jusqu'à 8 jetons par mois sur la médiathèque numérique d'ARTE VOD et UniversCiné


 Vous pouvez télécharger jusqu'à 12 jeux vidéo par an sur la plateforme diGame


Vous avez un accès illimité à :

- une offre documentaire à lire en ligne sur Bibliovox
- la presse sur Tout Apprendre
- des offres pour la jeunesse sur La Souris qui raconte et sur StoryPlay*r
- l'autoformation sur Skilléos

Peut-on prolonger un document emprunté ?

Vous n'avez pas la possibilité de prolonger un document emprunté. Si vous n'avez pas eu le temps de finir votre document, il faudra l'emprunter de nouveau.

Peut-on réserver un document ?

Vous avez la possibilité de réserver un document.

Vous recevrez un email lorsque le document sera disponible (Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables).

Que se passe-t-il au bout des 21 jours de lecture d’un livre ?

Au bout des 21 jours de lecture, le livre numérique se supprimera de votre support de lecture.

Peut-on faire des suggestions d'achat ?

Vous avez la possibilité de faire des suggestions d'achat. Tous les livres ne sont pas forcément proposés en version numérique mais si c'est le cas nous tenterons d'en faire l'acquisition.

Pour effectuer des suggestions d'achat, utilisez ce formulaire et  choisissez la catégorie "Suggestion d'achat" en précisant bien le titre et l'auteur du livre souhaité.

Peut-on laisser des avis ?

Vous avez la possibilité de laisser des avis sur toutes les ressources proposées.

Pour laisser des avis, suivez ce mode d'emploi.

Comment rendre des livres numériques ?

Pour restituer un livre numérique par anticipation, il vous suffit d'ouvrir Adobe Digital Edition sur votre ordinateur, en faisant clic droit sur le titre selectionné vous avez la possibilité de "restituer l'élément emprunté".

Attention sur tablette, cette fonctionnalité n'existe pas sur Adobe Digital Edition. Au bout des 21 jours de lecture, le livre numérique se supprimera automatiquement.

Comment utiliser la médi@thèque numérique ?

Les DRM qu'est ce que c'est ?

Incontournable pour le prêt numérique, les DRM (Digital Rights Management) sont un système de gestion de droits numériques pour éviter le piratage et la multiplication des copies.

Ce sont des verrous numériques limitant l'usage d'un ebook :

- Limitation à 6 appareils (1  ordinateur + 5 liseuses par exemple)
- Chronodégradable (plus utilisable au bout de 21 jours par exemple)

Pour gérer les DRM il vous faudra créer un compte sur Adobe et utiliser le logiciel Adobe Digital Edition (pour les liseuses et les ordinateurs) ou une application (pour les tablettes) compatible avec Adobe.

 
 

Recherche

Recherche simple

Effectuez une recherche grâce à la barre de recherche, elle s'effectue sur l'ensemble des documents numériques (livres, presse,...).

 

Si vous souhaitez voir l'ensemble des documents disponibles, cliquez sur la loupe sans rien saisir dans la barre de recherche.

Affiner une recherche

Pour affiner votre recherche vous trouverez à gauche de votre écran des facettes :



Au fur et à mesure que vous sélectionnez des facettes de tri, celles-ci apparaissent dans un encart bleu en haut de votre page de recherche : 

 

Vous pouvez ainsi supprimer à tout moment un de vos critères de tri en cliquant sur la croix. Cela vous permet également de revenir en arrière dans votre recherche.

Recherche avancée

Vous pouvez basculer sur la recherche avancée en cliquant sur « Recherche avancée » en bas de la recherche simple.

La recherche avancée vous permet d'effectuer une recherche dans un champ précis parmi les champs suivants :

S'abonner à une recherche

Vous pouvez enregistrer vos recherches récurrentes. Cela vous permet de recevoir par mail les nouveautés liées à cette recherche.  

Après avoir effectué une recherche, sur la page de résultat cliquez sur pour vous abonner à une recherche.


Pour paramétrer vos abonnements à la recherche (adresse mail, fréquence des notifications) allez dans Mon compte / Mes abonnements
 

Jeux vidéo

Comment télécharger un jeu ?

  1. Vérifiez que celui-ci est compatible avec votre système d'exploitation grâce aux petites icônes Windows, Mac OS ou Linux ;

    Vérifiez que votre ordinateur pourra le faire fonctionner correctement en rentrant dans la fiche du jeu vidéo et en consultant la section "Configuration requise".

    Installez le logiciel Steam 

    Tout est bon ? Alors cliquez sur le cercle orange avec la flèche, sur la jaquette du jeu vidéo.

  2. La plateforme vous fournira une clé Steam du jeu vidéo.

  3. Lancez Steam. Sélectionnez "Créer un compte" et suivez les indications ou connectez-vous avec vos identifiants si vous avez déjà un compte.

  4. Ajoutez un jeu en cliquant sur le bouton "+Ajouter un jeu..." (en bas à gauche de l'écran) puis sélectionnez "Activer un produit sur Steam..." Suivez les étapes et indiquez votre clé Steam dans le champ "Code produit".

  5. Le jeu s'ajoute automatiquement à votre bibliothèque Steam. Sélectionnez le jeu et cliquez sur "Installer".

  6. C'est bon, vous pouvez jouer !

  7. Pour jouer à nouveau, il vous faudra repasser par Steam

Combien de jeux vidéo puis-je télécharger ?

Vous pouvez télécharger jusqu'à 12 jeux sur votre ordinateur. Ces jeux resteront dans votre bibliothèque de jeux Steam de manière permanente.

Avec quels systèmes d'exploitation les jeux sont-ils compatibles ?

Compatible sur ordinateur uniquement (Windows, Mac OS, Linux). L'offre n'est pas compatible avec les tablettes.

Combien de temps aurez-vous accès aux jeux ?

Les jeux ajoutés à votre bibliothèque Steam restent accessibles pendant une durée illimitée.

Qu'est-ce que Steam ?

Steam est une plateforme de distribution de jeux vidéo en ligne sur ordinateur qui permet d'acheter des jeux, mais aussi de les gérer dans une "bibliothèque" de jeux.

 

Tour d'horizon de la Médi@thèque numérique

 En mode plein écran

Télécharger un livre numérique sur

Pré-requis

Adobe Digital Editions est un logiciel d'eBooks vous permettant de gérer des bibliothèques de livres numériques sur votre ordinateur, ainsi que sur des appareils de lecture mobile. Il est obligatoire pour lire les livres numériques protégés contre la copie (DRM).

Conseil : Conservez bien votre identifiant et votre mot de passe Adobe, celui-ci vous sera demandé pour les autres applications (Bluefire Reader, Adobe digital Edition...)

Tablette, smartphone

Étapes : 

1 - Installer l'application Adobe Digital Editions pour lire les livres numériques
2 - Se connecter à la Médi@thèque numérique
3 - Rechercher et télécharger un livre
4 - Créer un identifiant Adobe (à ne faire qu'une fois)


Mode d'emploi :

1 - Système OS (Ipad, Iphone...)
2 - Système Android

Liseuse

Étapes :

1 - Créer un identifiant Adobe (à ne faire qu'une fois)
2 - Installer Adobe Digital Editions version 3.0 (à ne faire qu'une fois)
3 - Emprunter et transférer un livre sur votre liseuse
4 - Restituer le livre emprunté.

Télécharger le mode d'emploi

Si vous disposez d'une liseuse Kindle vous ne pourrez pas bénéficier du prêt de livres numériques.

 

Ordinateur PC/Macintosh

Étapes :

1 - Créer un identifiant Adobe (à ne faire qu'une fois)
2 - Installer Adobe Digital Editions (à ne faire qu'une fois)
3 - Emprunter un livre avec Adobe Digital Editions
4 - Restituer le livre emprunté.


Mode d'emploi :

1 - Environnement Windows
2 - Environnement Macintosh

Si vous disposez d'un ordinateur sous Linux vous ne pourrez pas bénéficier du prêt de livres numériques (Adobe ne fonctionnant pas sous Linux).

 

Problèmes fréquents

Liseuse

Impossible d'ouvrir le document

1/ Vérifiez que votre liseuse est autorisée avec le même identifiant Adobe que le programme Adobe Digital Editions.

2/ Si les identifiants sont identiques le problème peut-être lié à la version Adobe Digital Edition utilisée. Si vous utilisez la version 4.5.x d'Adobe Digital Edition nous vous invitons à installer la version 3.0 à l'aide de cette notice explicative qui vous indiquera les étapes à suivre pour changer de version.

 

Adobe Digital Editions

Message d'erreur : E_AUT_USER_ALREADY_ REGISTERED

Vous tentez d'ouvrir un livre numérique qui déjà été ouvert avec un appareil autorisé, sur un appareil qui n'est pas autorisé. Si vous tentez d'ouvrir le même livre sur deux appareils différents, assurez-vous qu'ils sont tous deux autorisés avec le même identifiant Adobe.

Message d'erreur : E_BAD_LOAN _ID

Ce message apparaît parfois lors du retour d'un emprunt. Il s'agit soit d'un problème de version d'Adobe Digital Editions soit le livre a été rendu à partir de la liseuse et non à partir de la bibliothèque d'Adobe Digital Edition. Il vous faudra attendre l'échéance de la période de prêt pour que le livre soit retourné. Notez que le problème n'affecte pas systématiquement tous les retours (surtout dans le deuxième cas).

Message d'erreur : E_LIC_ALREADY_RETURNED

Vous tentez d'ouvrir un livre numérique qui a été retourné. Si vous voulez l'ouvrir, vous devez l'emprunter à nouveau.

Message d'erreur : E_ADEPT_IO

Une erreur est survenue pendant le téléchargement du livre numérique. Tentez à nouveau le téléchargement.

Message d'erreur : E_ADEPT_DATABASE

Ce message d'erreur indique un problème de communication entre votre ordinateur et l'entrepôt où sont stockés les livres de la médi@athèque numérique. Vérifiez que votre connexion Internet est active et qu'aucun programme, tel qu'un anti-virus ou un pare-feu, ne bloque la connexion d'Adobe Digital Editions. Si l'erreur persiste, il se peut que l'entrepôt numérique soit temporairement inactif. Attendez quelques minutes et réessayez d'ouvrir le livre.

Message d'erreur : E_ADEPT_TIMEOUT

Ce message d'erreur indique un problème de communication entre votre ordinateur et l'entrepôt où sont stockés les livres de la médi@thèque numérique. Vérifiez que votre connexion Internet est active et qu'aucun programme, tel qu'un anti-virus ou un pare-feu, ne bloque la connexion d'Adobe Digital Editions. Si l'erreur persiste, il se peut que l'entrepôt numérique soit temporairement inactif. Attendez quelques minutes et réessayez d'ouvrir le livre.

Message d'erreur : E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED

Cette erreur se produit lorsqu'un ou plusieurs des paramètres de votre ordinateur, tels que l'heure de l'horloge, la date ou le fuseau horaire, sont incorrects. Vérifiez ces paramètres, puis redémarrez Adobe Digital Editions.

Message d'erreur : CE_COPY_NOT_ALLOWED

Cette erreur se produit car au moment d'autoriser l'ordinateur vous avez dû cocher la case "Je souhaite autoriser mon ordinateur sans ID". Cela limite la lecture des e-books seulement sur l’ordinateur.

Il faut effacer l'autorisation de l'ordinateur puis de nouveau le réautoriser en prenant garde à ne pas cocher la case "Je souhaite autoriser mon ordinateur sans ID".
 
 

Cinéma

Configuration requise

Le service Médiathèque Numérique est accessible sur PC, Mac, tablette et smartphone.
Ci-dessous les configurations idéales pour le fonctionnement du service sur ces appareils :

Sur PC et Mac :

- Système d’exploitation : Microsoft Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10, Mac OS X 10.9 ou toute version ultérieure, Linux (Ubuntu 12.04 et plus, Fedora 21 et plus, Debian 8 et plus).

- Navigateur : Firefox et Chrome sur Windows, Mac et Linux ; Edge sur Windows et Safari sur Mac.

- Processeur : Intel Core i3 minimum ou equivalent
- Memoire vive : 4 Gigaoctets (Mo)
- Disque dur : Espace libre disque requis pour le téléchargement d’une vidéo
- Carte graphique : Carte graphique de 64 Mo de mémoire
- Moniteur : Écran de résolution 1024 * 768 pixels

- Connexion internet : Bande passante en réception de 2 Mbps

- Lecteur video :
Lecteur video online sur le site pour Windows, Mac, Android et Linux : Shaka Player qui utilise du JavaScript (https://github.com/google/shaka-player)
Lecteur video offline MedNum pour Windows, Mac et Linux : technologie ELECTRON (https://github.com/electron).

Sur tablette ou smartphone (uniquement en streaming) :

- IOS à partir de la version 9.0 et plus. Le player natif du périphérique est utilisé. Les dernières versions des navigateurs Safari et Chrome on été validées, mais pas Firefox.

- Android à partir de la version 5. Le player Shaka fonctionne sur Chrome uniquement.

Pendant combien de temps mon film est-il disponible ?

En streaming, une fois votre location confirmée, vous avez 30 jours pour lancer votre film.

En téléchargement, une fois votre location confirmée, vous avez le film à votre disposition pendant 30 jours tant que vous ne l’avez pas lancé : vous pouvez donc le télécharger et bénéficier des 30 jours.

À compter de la première lecture du fichier (en streaming ou en téléchargement), votre film restera accessible pendant 48 heures.
Vous pouvez bien sur le visionner hors connexion pendant ces 48 heures avec le Player MednumVOD.

Comment visionner un film ?

Télécharger le mode d'emploi

Qu'est ce qu'un programme "hors quota" ?

Un programme hors quota est un programme que vous pouvez visionner sans consommer de crédit de votre quota. Ce sont des programmes libres d’accès pour tous.

Vous y trouverez des concerts, des films muets, des courts-métrages et diverses émissions. Voici un exemple d’une fiche d’un programme hors quota : 

Les programmes hors quota sont toujours marqués d'une pastille jaune comme celle-ci : 

Qu’est-ce qu’un « pack » de programmes ?

Un pack de programmes est une compilation de programmes (par exemple des épisodes d’une série ou bien une sélection de programmes courts) qui ne vous débitera qu’un seul crédit si vous souhaitez la regarder. 

Les packs de programmes sont toujours marqués d’un signet comme celui-ci : 

Est-il possible de visionner un film loué sur plusieurs appareils ?

Pour chaque commande de programme, 3 licences DRM peuvent être délivrées. Vous pouvez donc visionner le film loué sur plusieurs appareils (ordinateur, tablette ou mobile), dans la limite de 48 heures après le lancement de la 1ère lecture du film sur le 1er ordinateur.

 

Autoformation

Qu'est ce que Skilléos ?

Une plateforme de cours en ligne axée sur vos centres d'intérêts (loisirs et vie professionnelle) ! Finis les sujets rébarbatifs, apprenez enfin ce qui vous fait vibrer !

L'équipe de Skilléos est composée de mordus du e-learning qui travaillent dur chaque jour pour dénicher rien que pour vous les meilleurs cours sur le web et vous donner enfin accès à un contenu de qualité sur un large panel de thématiques.

Comment se déroule un cours ?

Cela dépend du cours ! Vous ne pourrez pas apprendre Photoshop comme vous suivez un cours de yoga. L'équipe de Skilléos s'efforce donc de toujours proposer les supports de cours les plus adaptés à la formation suivie.

Les cours sont principalement composés de vidéos, schémas, textes descriptifs, explicatifs, quizz, afin de vérifier vos connaissances, et d’être sûr qu’elles ont été bien assimilées.

Que dois-je savoir avant de commencer ?

Les cours sont complets et s’adressent autant aux débutants (ils commencent généralement par les bases) qu’aux initiés. Ainsi, pour la plupart des cours aucun prérequis n'est exigé !

Mes cours sont-ils disponibles intégralement en ligne ou faut-il que je me déplace pour les suivre ?

Tout votre apprentissage s’effectue en ligne. Aucune contrainte pour vous : c’est la liberté que permettent les cours en ligne !

Puis-je télécharger les cours Skilleos sur mon ordinateur ?

Afin d'éviter tout partage ou utilisation à mauvais escient des contenus, les cours ne peuvent être visionnés qu'en vous connectant à votre compte Skilleos.

Les annexes, elles en revanche, sont téléchargeables sur votre ordinateur pour vous permettre de vous entraîner directement sur des exercices concrets (Photoshop, Excel ...) en suivant votre cours.

Le certificat est-il reconnu par l'État ?

Skilleos, organisme de formation n°11755386975 (Art L 6351-1), délivre à la fin de chaque cours terminé un certificat. Ce certificat n'est pas reconnu par l'État mais prouve que vous avez bel et bien suivi un cours chez Skilléos dans son intégralité.

Comment puis-je obtenir mon certificat ?

Lorsque vous avez suivi l'intégralité de vos cours (100%), rendez-vous dans l'onglet "Mes certificats" dans le menu de gauche, puis répondez aux questions avant de recevoir votre certificat personnalisé. Vous pourrez ensuite le télécharger ou le partager sur vos réseaux sociaux.

Le certificat se génère automatiquement avec les informations que vous avez entrées sur votre profil Skilleos, il est donc important d'écrire votre nom et prénom, si vous souhaitez garder les certificats.

Je souhaite prendre / télécharger mes notes

Vous souhaitez prendre des notes ? Lorsque vous êtes en train de suivre un cours vous verrez en haut à droite un icône en forme de crayon, cliquez sur ce dernier pour pouvoir écrire et enregistrer des notes.

Pour les télécharger sur votre ordinateur, il vous faut revenir sur la page d'accueil de votre cours dans la bannière du cours, vous retrouvez l'icône du crayon pour télécharger l'ensemble des notes de votre cours.

Je n'arrive pas à télécharger mes annexes

Certains chapitres de nos cours possèdent des annexes téléchargeables que vous retrouvez directement dans l'onglet "Annexes" à côté de notre module "Notes" lorsque vous visualisez votre cours.

Pour les télécharger, cliquez sur le lien présent dans le module Annexes, puis ouvrez le fichier sur votre ordinateur. Si ce chapitre ne comporte pas d'annexes, vous ne retrouverez aucun lien.

Je n'arrive pas à entendre le son des vidéos

Pour augmenter le volume du son de vos vidéos, vous pouvez le faire à 2 niveaux :
- Augmenter le volume de votre ordinateur.
- Augmenter le volume de votre lecteur vidéo.
Dans votre vidéo entre la barre de progression de votre vidéo et le bouton HD, vous avez 5 petites barres verticales. Si toutes ces barres sont blanches, cela veut dire que votre son est proche de 0%, si au contraire la couleur de ces 5 barres se rapproche du bleu, votre son se rapprochera du 100% et vous permettra de mieux entendre les vidéos. Il vous suffit donc de cliquer sur les barres de droite pour augmenter le son.

Si le volume de votre ordinateur et celui de votre lecteur vidéo sont tous les 2 au maximum, essayez d'utiliser des écouteurs ou un casque. En effet, il arrive parfois que certains ordinateurs n'aient pas une puissance sonore très importante.

Je n’arrive pas à lire les vidéos

Plusieurs possibilités selon le problème posé :

- Déconnectez-vous, reconnectez-vous et retournez sur votre vidéo.
- Essayer de lire la vidéo sur un autre navigateur (Edge, Firefox, Chrome, Safari)
- Mettez la vidéo sur pause un petit moment puis appuyez de nouveau sur lecture. En fonction de la qualité du débit de votre connexion internet, il se peut que vous deviez attendre que la vidéo se charge.

Si le problème persiste, contactez-nous directement en fournissant le maximum de détails :
- Votre navigateur
- Mac (+ version) ou PC
- La référence, le titre ou le lien de la vidéo qui pose un souci
- L'erreur spécifique la concernant

Quel matériel utiliser pour suivre mes cours ?

Vous avez seulement besoin d'une connexion Internet et d'un appareil pour pouvoir suivre les cours (PC, Mac, tablette ou smartphone). Si votre équipement télé possède un accès à Internet, vous pourrez également suivre les cours sur votre télévision.

Certains cours (Photoshop, par exemple) nécessitent un logiciel pour reproduire les exercices, mais si vous ne l'avez pas vous pourrez tout de même suivre le cours Skilleos et appliquer ce qui y est indiqué ensuite.

Je suis inscrit mais je n'arrive pas à accéder/me connecter à mes cours

Utilisez un nouveau navigateur (Chrome, Firefox Mozilla, Internet Explorer, Safari...) ou mettez à jour la version de votre navigateur. Sinon contactez-nous via ce formulaire nous précisant votre navigateur, votre marque d'appareil et le problème rencontré.
 

 

Propulsé par Archimed, Solution pour bibliothèque numérique

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